Shipping policy
Versandrichtlinie
Liefergebiete
Wir versenden weltweit.
Die verfügbaren Versandoptionen sowie die jeweiligen Versandkosten werden im Checkout basierend auf dem Zielland angezeigt.
Versandzeiten
Deutschland: 2–5 Werktage
Europa: 3–8 Werktage
International (außerhalb Europas): 5–12 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Feiertagen oder erhöhtem Versandaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (1-2 Werktage) nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige landesspezifische Abgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Wichtige Hinweise
Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, sind nachträgliche Änderungen, einschließlich der Lieferadresse, nicht mehr möglich.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann der Versand in mehreren Teillieferungen erfolgen.
Rückgaberecht
Widerrufsrecht (nur EU)
Rücksendungen sind ausschließlich für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union möglich.
Kunden innerhalb der EU haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden
Für diese Produkte ist eine Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen, es sei denn, die Ware ist nachweislich beschädigt oder fehlerhaft.
Voraussetzungen für Rücksendungen
Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Im Falle einer beschädigten oder fehlerhaften Lieferung übernehmen wir die Rücksendekosten.
Ausschluss von Rücksendungen außerhalb der EU
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union bieten wir keine Rücksendungen oder Erstattungen an, es sei denn, die Ware ist nachweislich beschädigt oder fehlerhaft.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Kontakt
Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte vorab unter: